Kushtet e Shërbimit

GetBox sh.p.k. është një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar e regjistruar në Shqipëri, që ofron shërbim ruajtjeje të menaxhuar plotësisht në Tiranë për familje dhe biznese të vogla.

• Selia: [adresa e regjistruar], Tiranë, Shqipëri
• Regjistrimi i kompanisë / NUIS: [NUIS]
• Email: hello@getbox.al
• Telefon: +355 XX XXX XXXX

Ofrojmë ruajtje të menaxhuar plotësisht. Shërbimi standard përfshin:

• Marrjen e artikujve nga adresa juaj brenda zonës së shërbimit në Tiranë
• Paketimin, mbështjelljen dhe transportin në magazinën tonë
• Ruajtjen në magazinë të sigurt, të thatë dhe të monitoruar në Kashar, Tiranë
• Dorëzimin e çdo artikulli mbrapsht me njoftim 24–48 orë para

Mund të refuzojmë të marrim artikuj që janë të rrezikshëm, të paligjshëm ose të papërshtatshëm për ruajtje (shih Pikën 7).

Mund të kërkoni rezervim përmes WhatsApp, telefonit, email-it ose faqes tonë. Një rezervim është detyrues vetëm kur ne e konfirmojmë me shkrim (përfshirë mesazh në WhatsApp). Konfirmimi do të përfshijë:

• Planin (Kutia, Dhoma ose paketë e Personalizuar) dhe vëllimin e parashikuar
• Çmimin mujor të rënë dakord dhe çdo tarifë një-të-vetme
• Datën dhe adresën e marrjes

Duhet të jepni informacion të saktë. Nëse vëllimi real i artikujve e tejkalon ndjeshëm planin e rezervuar, mund ta përshtatim çmimin pas konfirmimit me ju në kohën e marrjes.

Çmimet kuotohen në euro (EUR) dhe ekuivalentin në Lekë shqiptare (ALL) sipas kursit të publikuar në faqen tonë. Çmimet për konsumatorin përfshijnë TVSH-në shqiptare të aplikueshme, përveç rasteve kur thuhet ndryshe.

Ruajtja faturohet çdo muaj paraprakisht, duke filluar nga data kur artikujt mbërrijnë në magazinën tonë. Marrja dhe dorëzimi brenda zonës standarde të shërbimit në Tiranë përfshihen në çmimin mujor.

Mënyrat e pranuara të pagesës konfirmohen në kohën e rezervimit. Mund të pezullojmë dorëzimet e mëtejshme nëse pagesat mujore janë me vonesë më shumë se shtatë (7) ditë, pasi t'ju kemi njoftuar me shkrim.

Periudha minimale e ruajtjes është një (1) muaj kalendarik nga data e mbërritjes së artikujve në magazinë.

Pas periudhës minimale, mund të anuloni në çdo kohë. Kërkojmë njoftim tridhjetë (30) ditë para datës së planifikuar të dorëzimit, që të mund të planifikojmë logjistikën.

Pas anulimit, do t'i dorëzojmë artikujt në adresën tuaj brenda tridhjetë (30) ditësh nga kërkesa juaj, në një datë të rënë dakord.

Nëse nuk i tërhiqni ose nuk planifikoni dorëzimin për artikujt brenda nëntëdhjetë (90) ditësh nga një faturë e papaguar (dhe pas të paktën dy kujtesave me shkrim), ruajmë të drejtën të disponojmë artikujt e pa-tërhequr sipas legjislacionit shqiptar për mallrat e magazinuara.

Nëse jeni konsumator dhe e bëni rezervimin në distancë (online, me telefon, përmes WhatsApp), keni të drejtë të tërhiqeni nga kontrata brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve, pa dhënë arsye, në përputhje me Direktivën 2011/83/BE për të Drejtat e Konsumatorit dhe dispozitat ekuivalente në Shqipëri.

Afati i tërheqjes përfundon katërmbëdhjetë (14) ditë pas ditës së lidhjes së kontratës. Për të ushtruar të drejtën, dërgoni një deklaratë të qartë (për shembull me email te hello@getbox.al) para se të kalojë afati.

Nëse keni kërkuar shprehimisht që shërbimi të fillojë brenda periudhës së tërheqjes dhe më pas tërhiqeni, duhet të paguani një shumë proporcionale me shërbimin e kryer përpara se të na njoftoni për tërheqjen.

Do të rimbursojmë çdo shumë të marrë nga ju (minus tarifa proporcionale e shërbimit, kur aplikohet) brenda katërmbëdhjetë (14) ditësh nga marrja e njoftimit të tërheqjes, duke përdorur të njëjtën mënyrë pagese që përdorët.

Nuk duhet të depozitoni asnjë nga sa vijon:

• Para në dorë, bizhuteri, orë ose metale e gurë të çmuar
• Armë zjarri, municion ose lëndë shpërthyese
• Substanca të paligjshme ose pronë e vjedhur
• Materiale të ndezshme, toksike, gërryese ose radioaktive
• Ushqime që prishen, bimë ose kafshë të gjalla
• Artikuj që kërkojnë temperaturë të kontrolluar ose ftohje (përveç rasteve të dakorduara)
• Çdo artikull, posedimi ose ruajtja e të cilit është e ndaluar me ligj shqiptar

Mund të refuzojmë marrjen ose të heqim nga magazina çdo artikull që mendojmë me arsye se hyn në këto kategori. Nuk mbajmë përgjegjësi për humbjen ose dëmin e shkaktuar nga artikuj të depozituar në kundërshtim me këtë pikë.

Trajtojmë artikujt me kujdes profesional. Përgjegjësia jonë standarde për humbjen ose dëmin e drejtpërdrejtë të artikujve të ruajtur kufizohet në [shumë në EUR, p.sh. 1 000] për çdo marrje, përveç rasteve kur merrni sigurim opsional shtesë përmes nesh në kohën e rezervimit.

Sigurimi opsional i zgjeruar ofrohet me kosto shtesë. Mbulon humbjen, vjedhjen, zjarrin, dëmin nga uji dhe ngjarjet natyrore sipas dokumentit të policës që ofrojmë me kërkesë.

Nuk mbajmë përgjegjësi për:

• Dëme të shkaktuara nga paketimi i pamjaftueshëm i bërë nga ju, ose nga defekte të fshehura të vetë artikujve
• Humbje të tërthorta ose pasoja, përfshirë humbje fitimi ose vlerë sentimentale
• Ngjarje të forcës madhore (Pika 10)
• Humbje të artikujve që nuk i deklaroni në kohën e marrjes

Pretendimet duhen bërë me shkrim te hello@getbox.al brenda shtatë (7) ditësh nga dorëzimi, me dëshmi mbështetëse të arsyeshme (foto, fatura).

Duke rezervuar, ju konfirmoni se:

• Artikujt janë ligjërisht tuajt, ose keni autorizimin e pronarit për t'i ruajtur
• Artikujt janë përshkruar me saktësi dhe nuk hyjnë në listën e ndaluar
• Do të jeni prezent (ose një i rritur i caktuar) në adresën e dakorduar të marrjes/dorëzimit
• Vendet e marrjes dhe dorëzimit janë në mënyrë të arsyeshme të aksesueshme për mjetin dhe ekipin tonë

Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për vonesa ose dështime në kryerjen e detyrimeve të shkaktuara nga ngjarje jashtë kontrollit të arsyeshëm, përfshirë fatkeqësi natyrore, luftë, trazira civile, masa qeveritare, zjarr, përmbytje, pandemi, ose dështim i përgjithshëm i shërbimeve publike ose transportit.

Të dhënat tuaja personale përpunohen sipas Politikës sonë të Privatësisë, e disponueshme te /privacy. Përpunojmë të dhënat sipas bazave ligjore të përcaktuara në atë politikë dhe zbatojmë masa teknike e organizative për ruajtjen e tyre.

Mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Versioni i fundit gjendet gjithmonë te /terms me datën e përditësimit. Klientët aktivë do të njoftohen për ndryshime të rëndësishme të paktën tridhjetë (30) ditë para hyrjes në fuqi. Përdorimi i mëtejshëm i shërbimit pas datës efektive konsiderohet si pranim i Kushteve të përditësuara.

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë, pa cenuar rregullat e detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit sipas së drejtës së BE-së që mund të zbatohen për konsumatorët me banim në BE.

Mosmarrëveshjet që nuk zgjidhen me mirëkuptim janë në kompetencën ekskluzive të gjykatave kompetente në Tiranë, Shqipëri. Konsumatorët në BE mund të përdorin gjithashtu platformën e Komisionit Europian për Zgjidhjen Online të Mosmarrëveshjeve (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

GetBox sh.p.k., [adresa e regjistruar], Tiranë, Shqipëri

Email: hello@getbox.al · Telefon: +355 XX XXX XXXX